この規約（以下「本規約」といいます）は、インタビュー調査等（オンラインでのインタビューのほか、オフラインでの調査等を含みます。以下同様とします）、AIインタビュー又はサービステストの対象者探索サービス ユニーリサーチ（以下「本サービス」といいます）を利用するサポーターと本サービスを提供する株式会社プロダクトフォース（以下「当社」といいます）との間の合意事項を定めるものです。
サポーターとして本サービスを利用する者は、本規約に同意の上で、本サービスへの利用申込みを行うものとします。
本規約における用語の定義は、次のとおりです。
(1) 本サイト：本サービスを提供するために当社が運営するウェブサイトをいいます。
(2) サポーター：本サービスを通じてインタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストに参加する者をいいます。
(3) サービステスト：実施者の新商品又はサービス（以下「新商品等」といいます）について、サポーターが、当該新商品等を利用又は体験し、サポーターからのインタビュー、アンケートその他当該新商品等に関するフィードバックを当社及び実施者に対して提供することをいいます。
(4) 実施者：当社が別途定める規約の定めにより本サービスの利用を認めたインタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストを実施する者をいいます。
(5) サービス利用契約：本規約に基づき当社とサポーターとの間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。
(6) ソーシャルログイン：ソーシャルログイン対象サービスのアカウントを利用して本サイトにログインするために、本サイトとソーシャルログイン対象サービスのアカウントを連携させることをいいます。
(7) ソーシャルログイン対象サービス：他社が運営するサービスのうち、当該サービスのアカウントとサポーターのアカウントを連携することが可能なものとして当社が指定するものをいいます。
(8) インタビュー等契約：サポーターと実施者との間で締結する、インタビュー調査等を行う旨の契約をいいます。
(9) AIインタビュー：実施者の調査事項について、当社所定のAIインタビュアーを利用して行われるインタビューをいいます。
(10) AIインタビュー契約：サポーターと当社との間で締結する、実施者の調査事項に関してAIインタビューを行う旨の契約をいいます。
(11) サービステスト契約：サポーターと当社との間で締結する、実施者の新商品等のサービステストの実施を行う旨の契約をいいます。
(12) 謝礼：当社又は実施者がサポーターに対して支払う、インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの対価をいいます。
(13) 本サービス利用料：サポーターが本サービス利用の対価として当社に支払う手数料をいいます。
本サービスは、インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストを行いたい実施者と、調査等への参加を希望するサポーターを繋ぐプラットフォームサービスです。実施者は、複数の事業者から構成される場合があります。
サポーターは、本サービスにおいて、次の各号のサービスを利用することができます。
(1) 本サイトにおけるサポーターの情報の登録及び実施者への公開
(2) 実施者が掲載する情報の閲覧、検索
(3) インタビュー調査等への申込み
(4) AIインタビューへの申込み
(5) サービステストの募集案件への申込み
(6) メッセージ機能等を用いた実施者との直接交信
(7) 前各号に付随するサービス
(8) その他当社が随時追加・変更するサービス
インタビュー調査等又はサービステストは、他のサポーターが同席するグループ形式のインタビュー調査等又はサービステストが設定される場合があります。この場合、他のサポーターが同席することになります。なお、実施者は、グループ形式でのインタビュー又はサービステストが設定される場合には、事前にサポーターにその旨を通知するものとします。
実施者は、インタビュー調査等又はサービステストの記録及び品質向上等を目的としてインタビュー調査等又はサービステストに同席者を設定する場合があります。
サポーターの登録を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約に同意の上、本サイトにおいて当社所定の登録の申込みを行うものとします。
当社は、登録希望者が以下の各号の一に該当するときは、登録を拒絶することがあります。この場合、当社は、拒絶理由について、一切開示義務を負いません。
(1) 登録申込情報に虚偽、記載漏れ又は誤記その他の不備がある場合
(2) 未成年者（ただし、15歳以上の者に限ります）、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 第21条（反社会的勢力の排除）第1項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合
(4) 過去に本規約に違反したことがある場合
(5) 過去に本サービスの利用停止を受け、又はサービス利用契約を解除されたことがある場合
(6) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、登録希望者によるサポーター登録の申込みを承諾した場合、当該登録希望者をサポーターとして登録するものとします。当該登録をもって、サービス利用契約が当社と当該登録希望者との間に成立し、当該登録希望者はサポーターとして、本サービスを本規約に従って利用することができます。
本サービスの利用には、当社所定のソーシャルログインに関する手続が必要です。サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスのアカウントを使用して本サイトにログインすることで、本サービスを利用することができます。
サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスにおけるアカウントの登録・利用について、ソーシャルログイン対象サービスが定める各規約に従うものとします。
サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスにおいて以下の各号の一に該当する事由が生じた場合、本サイトへのログインができなくなる場合があることを承諾し、これに異議を述べないものとします。
(1) サポーターがソーシャルログイン対象サービスを退会した場合
(2) ソーシャルログイン対象サービスに障害等が発生した場合
(3) ソーシャルログイン対象サービスがサービスの運営を中断又は終了した場合
(4) ソーシャルログイン対象サービスの仕様が変更された場合
(5) その他、ソーシャルログイン対象サービスを利用することができない場合
サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスにおけるアカウントの登録・管理を自己の責任において行うものとします。サポーターは、アカウント及びパスワードを自己の責任で管理するものとし、管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により、サポーター又は第三者に損害が生じたとしても、その責任はサポーターが負うものとし、当社は一切責任を負いません。
サポーターは、登録申込情報について変更が生じた場合は、速やかに当社所定の変更手続を行うものとします。
実施者が本サイト上に掲載した条件に基づき設定されるインタビュー調査等の案件に、サポーターが申込みを行い、調査の方法、日時、実施完了日、謝礼の金額等の条件について合意した時点で、サポーターと実施者との間で、インタビュー調査等を行う旨の契約（以下「インタビュー等契約」といいます）が成立します。インタビュー等契約の成立をもって、サポーターは、インタビュー調査等を受ける義務を負います。
サポーターと実施者との間の連絡は、本サイトを通じてのみ行うものとし、サポーターは、事前に当社の承諾を得た場合を除き、実施者と他の手段で連絡を行ってはならないものとします。
当社は、第1項に従った申込みが行われた場合、実施者に対して、当社が指定する場合を除き、サポーターが本サービス上で任意に登録する名称その他の当社が指定する情報を通知するものとします。
実施者は、サポーターの事前の承諾を得てインタビュー調査等に当社及び第三者を同席させることができるものとします。
実施者は、サポーターの事前同意を得たうえで、インタビュー調査等の内容を記録（録音・録画を含みます）することができるものとします。
実施者は、当社が別途定める場合は、サポーターに対して事前に通知をした上で、自ら又は同席者の社名等を開示せずに、匿名でインタビュー調査等を行うことができるものとします。
サポーターは、インタビュー等契約の成立後にインタビュー調査等のキャンセル又は日時変更を希望する場合には、当該インタビュー調査等の事前に本サイト上でその旨を実施者に通知するものとします。この場合、変更後の実施日時が本サイト上で合意された場合を除き、当社は、実施者が決済した金額を全額、実施者に返金するものとし、サポーターは、謝礼を受領することはできないものとします。
前項にかかわらず、地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症拡大に伴う業務縮小、天災地変等の不可抗力により、インタビュー調査等の実施が困難であると当社が判断した場合、当社は、実施者が決済した金額を全額、実施者に返金するものとし、サポーターは、謝礼を受領することはできないものとします。
サポーターは、インタビュー等契約の成立後に、インタビュー調査等を無断でキャンセルすることはできません。万が一、インタビュー調査等を無断でキャンセルした場合には、損害賠償等の責任を負っていただく場合があります。また、サポーターがインタビュー調査等を無断でキャンセルした場合、本規約の他の規定に従い、当該無断キャンセルの履歴に係る情報は、実施者（疑義を避けるため、当該インタビュー調査等の実施者に限らず、本サービスを利用する他の実施者を含みます。）に対して共有される場合があり、それゆえ、かかる無断キャンセルが、事実上、以後のインタビュー調査等又はサービステストへの参加の可否に影響を与える可能性があるものとし、サポーターは予めこれを承諾するものとします。
前項に定める無断キャンセルに該当するか否かは、実施者から当社に対するキャンセル理由の報告に基づき判断されるものとします。但し、当該報告がなされてから当社所定の期間に限り、サポーターは、上記キャンセル理由につき、当社所定の方法により異議を述べることができるものとします。なお、かかる異議が述べられた場合であって、当該異議が相当であると当社が認める場合に限り、当社は、当該キャンセルにつき、前項に従ったキャンセル履歴の共有措置を行わず、又はこれを停止するものとします。
サポーターは、当社が別途定める本サービス利用料を負担するものとします。
サポーターは、インタビュー等契約に係る謝礼の受領代行業務を当社に委託するものとし、当社が謝礼を実施者から受領した時点で、当該インタビュー等契約に係るサポーター及び実施者間の実施者のサポーターに対する謝礼の支払義務は消滅するものとします。
当社は、サポーターに対し、第2項の委託に基づいて実施者から受領した謝礼を、当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。当社は、本項に基づきサポーターに支払うべき謝礼の金額から、第1項に定める本サービス利用料に相当する金額を差し引くことにより、本サービス利用料を受領することができるものとします。なお、当社は、インタビュー調査等の案件の募集時に、当該案件に応じることにより受領することができる謝礼の金額（決済手数料、消費税を含みます）を表示するものとします。
インタビュー調査等の実施が完了していない場合であっても、インタビュー調査等が実施者の責めに帰すべき事由によって実施されないこととなった場合には、当社は、サポーターに対し、謝礼から、当社が受領するべき本サービス利用料を差し引いた残額に相当する金額（決済手数料、消費税を含みます）を当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。
実施者は、サポーターによるキャンセルその他実施者の責めに帰すべからざる事由によりインタビュー等契約の目的を達することができなかった場合は、当社が別途定める期限内（以下「返金申請受付期間」といいます）に、当社に対して謝礼の返金申請をすることができます。当社が返金に相当する事由があると判断した場合は、実施者に対して謝礼を返金し、サポーターは、謝礼を受領することができないものとします。
当社は、サポーターに対し、前項の返金申請受付期間の経過後又は実施者が当社が別途定めるインタビュー調査等の完了報告を行った後速やかに、当社が別途定める方法で、謝礼を提供するものとします。当社の謝礼の提供義務は、本サイトの所定のページにデジタルギフトコードを表示することをもって履行済みとなり、消滅します。
当社は、謝礼のサポーターへの不着、毀損、紛失、盗難、誤使用等や行使可能期限の徒過によりサポーターが損害を被った場合でも、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。
当社は、謝礼の対象となるデジタルギフトの行使方法や条件に関する問合せには応じられません。サポーターは、対象となるデジタルギフトの発行元である第三者に問い合わせることとします。
(1) 当社及び実施者が本サイト上に掲載するAIインタビューの調査の方法、謝礼の金額等の条件について同意すること。
(2) 当社及び実施者が定めるAIインタビューの事前の回答事項につき、全ての回答条件を充足すること。
(3) AIインタビューを開始する時点で、当該案件につき、当社及び実施者が設定する上限人数（もしあれば）が未達であること。
(4) その他当社及び実施者が指定する条件を充足すること。
当社は、第1項に従った申込みが行われた場合、実施者に対して、当社が指定する場合を除き、サポーターが本サービス上で任意に登録する名称その他の当社が指定する情報を通知するものとします。
当社及び実施者は、AIインタビューの内容を閲覧、分析及び記録（文字起こし・録画を含みます）することができるものとし、サポーターは予めこれに同意するものとします。但し、当社及び実施者は、AIインタビューの状況等を監視する義務を負うものではありません。
実施者は、当社が別途定める場合は、自らの社名等を開示せずに、匿名でAIインタビューを行うことができるものとします。
当社は、サポーターに対し、AIインタビューの謝礼を、当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。なお、実施者又は当社は、AIインタビュー契約の成立時までに、当該AIインタビュー契約に係る案件に応じることにより受領することができる謝礼の金額（決済手数料、消費税を含みます）を表示するものとします。
AIインタビュー契約における全ての調査の実施が完了していない場合であっても、当該調査が実施者の責めに帰すべき事由によって実施されないこととなった場合には、当社は、サポーターに対し、謝礼に相当する金額（決済手数料、消費税を含みます）を当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。
実施者は、サポーターによるキャンセルその他実施者の責めに帰すべからざる事由によりAIインタビューの目的を達することができなかった場合（AIインタビューに対して不誠実な回答を行ったものと実施者又は当社が合理的に判断する場合を含むものとします。）は、当社が別途定める期限内（以下「キャンセル申請期間」といいます）に、当社に対してサポーターのキャンセル申請をすることができます。キャンセル申請期間内にキャンセル申請があり、当社が当該キャンセル申請を認める相当な理由があると判断した場合は、実施者は、サポーターに対する謝礼を支払う義務を免れるものとします。
実施者が前項に基づきサポーターのキャンセル申請を行った場合であって、当該キャンセル申請が認められた場合、当社は、当社が別途指定する場合を除き、当該サポーターに対する謝礼の支払義務を負わないものとし、サポーターは謝礼を受領することはできないものとします。
実施者がキャンセル申請期間内にキャンセル申請を行わなかった場合、及び、第3項に従ってキャンセル申請が認められなかった場合には、当該期間の満了（キャンセル申請があった場合には、キャンセル申請に対する当社の判断が行われた時点）をもって当社のサポーターに対する謝礼の支払義務が確定するものとします。
当社は、サポーターに対し、第3項のキャンセル申請期間の経過後（キャンセル申請があった場合には、キャンセル申請に対する当社の判断が行われた後）又は実施者が当社が別途定めるAIインタビューの完了報告を行った後速やかに、当社が別途定める方法で、謝礼を提供するものとします。当社の謝礼の提供義務は、本サイトの所定のページにデジタルギフトコードを表示することをもって履行済みとなり、消滅します。
本条に基づくキャンセルに関する事項は、本条に定めるほか、当社が別途定めるガイドラインに従うものとします。
当社及び実施者が本サイト上に掲載した条件に基づき募集するサービステストの案件に、サポーターが申込みを行い、実施者及びサポーターが新商品等の使用方法、調査の方法（インタビュー、アンケートその他当社が認めるフィードバック方法に限ります。）、期間（当社が指定する上限の範囲内の期間とします。）、謝礼の金額等の条件について合意した時点で、当社とサポーターとの間で、サービステストを行う旨の契約（以下「サービステスト契約」といいます）が成立します。サービステスト契約の成立をもって、サポーターは、サービステスト契約で定めるところに従い、インタビュー、アンケートその他新商品等に関するフィードバックを当社及び実施者に対して提供する義務を負います。なお、サービステスト契約の内容は、本項に従って実施者及びサポーターが合意した事項に従うほかは、本規約の内容その他当社が合理的に指定するところに従うものとします。
サポーターと実施者との間の連絡は、本サイトを通じてのみ行うものとし、サポーターは、事前に当社の承諾を得た場合を除き、実施者と他の手段で連絡を行ってはならないものとします。
当社は、第1項に従った申込みが行われた場合、実施者に対して、当社が指定する場合を除き、サポーターが本サービス上で任意に登録する名称その他の当社が指定する情報を通知するものとします。
実施者は、サポーターの事前の承諾を得てサービステストに当社及び第三者を同席させることができるものとします。
実施者は、サポーターの事前同意を得たうえで、サービステストの内容を記録（録音・録画を含みます）することができるものとします。
実施者は、当社が別途定める場合は、サポーターに対して事前に通知をした上で、自ら又は同席者の社名等を開示せずに、匿名でサービステストを行うことができるものとします。
実施者は、当社が別途定めるところに従い、サービステストの案件において利用する新商品等に関するサンプル品、サービス用端末機器その他のサービステストに必要な物資（以下「本物資」といいます）を、自らの費用及び責任でサポーターに直接提供するものとし、当社は、サポーターに対し、原則として、かかる義務を負わないものとします。但し、実施者は、本物資を、匿名かつ、サポーターの氏名、住所及び電話番号その他の個人情報を取得しない態様で配送することができるサービス（以下「ユニーリサーチ便サービス」といいます）を利用することができるものとします。ユニーリサーチ便サービスを利用する実施者が、本物資を実施者に返却するよう求める場合には、サポーターは、本物資の返却を行うものとします。かかる場合には、サポーターは、本物資の返却時に本サービス上で、実施者に対して当該返却の旨を通知するものとします。なお、当該返却に要する費用は、実施者が負担するものとします。
前項に定めるほか、本物資のサービステストの案件終了後における取扱いについては、当社が指定する場合を除き、実施者が合理的に指定する方法によるものとします。
本物資が飲食を伴うものである場合、肌に触れるものである場合その他のサポーターにおいてアレルギー反応が生じる可能性がある場合には、サポーターは、実施者に対する照会その他の方法により、アレルギー情報を確認するものとします。なお、本物資の提供に伴って、サポーター及び実施者との間でアレルギー反応等によるトラブルが生じた場合には、サポーター及び実施者の間で解決するものとし、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
前項に定めるほか、サポーターによるサービステストへの協力、フィードバック等の対応に起因してトラブルが生じた場合、サポーター及び実施者の間で解決するものとし、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。また、これらのトラブルに起因して、当社に損害が生じた場合、サポーターは、当社に対し、当該損害を賠償する責任を負うものとします。
サポーターは、サービステスト契約の成立後からサービステスト期間の終了までの間にサービステストのキャンセルを希望する場合には、当該サービステストの事前に本サイト上でその旨を当社及び実施者に通知するものとします。この場合、当社は当該サービステスト契約に基づく謝礼の支払義務を負わないものとし、サポーターは、謝礼を受領することはできないものとします。
前項にかかわらず、地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症拡大に伴う業務縮小、天災地変等の不可抗力により、サービステスト契約に基づくサービステストの実施が困難であると当社が判断した場合、当社は、当該サービステスト契約に基づく謝礼の支払義務を負わないものとし、サポーターは、謝礼を受領することはできないものとします。
サポーターは、サービステストの実施が開始された後に、サービステストを無断でキャンセルすることはできません。万が一、サービステストを無断でキャンセルした場合には、損害賠償等の責任を負っていただく場合があります。
当社は、サポーターに対し、サービステストの謝礼を、当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。なお、実施者又は当社は、サービステスト契約の成立時までに、当該サービステスト契約に係る案件に応じることにより受領することができる謝礼の金額（決済手数料、消費税を含みます）を表示するものとします。
サービステスト契約における全ての調査の実施が完了していない場合であっても、当該調査が実施者の責めに帰すべき事由によって実施されないこととなった場合には、当社は、サポーターに対し、謝礼に相当する金額（決済手数料、消費税を含みます）を当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。
実施者は、サポーターによるキャンセルその他実施者の責めに帰すべからざる事由によりサービステストの目的を達することができなかった場合は、当社が別途定める期限内（以下「キャンセル報告期間」といいます）に、当社に対してサポーターのキャンセル申請をすることができます。サポーターは当該キャンセル申請に異議がある場合には、当社が別途定めるところに従い、異議を申し出るものとします。
実施者が前項に基づきサポーターのキャンセル申請を行った場合であって、当該サポーターが前項に基づき異議を申し出なかった場合には、当該キャンセル申請は認められるものとします。この場合、当社は、当該サポーターに対する謝礼の支払義務を負わないものとし、サポーターは謝礼を受領することはできないものとします。
実施者が第3項に基づきサポーターのキャンセル申請を行った場合であって、当該サポーターが第3項に基づき異議を申し出た場合には、当社は、当社の単独の裁量に基づき、当該キャンセル申請がサポーターの責めに帰すべき事由に基づくか否かを判断するものとします。当社による当該判断によりサポーターの責めに帰すべき事由によるキャンセルであると認められた場合には、当社は当該サポーターに対する謝礼の支払義務を負わないものとし、サポーターは謝礼を受領することはできないものとします。
実施者がキャンセル報告期間内にキャンセル申請を行わなかった場合、及び、前項に定める判断においてサポーターの責めに帰すべき事由によるキャンセルであると認められなかった場合には、当該期間の満了をもって当社のサポーターに対する謝礼の支払義務が確定するものとします。
当社は、サポーターに対し、第3項のキャンセル報告期間の経過後又は実施者が当社所定の方法によりサービステストの完了申請を行った後速やかに、当社が別途定める方法で、謝礼を提供するものとします。当社の謝礼の提供義務は、本サイトの所定のページにデジタルギフトコードを表示することをもって履行済みとなり、消滅します。
当社は、謝礼のサポーターへの不着、毀損、紛失、盗難、誤使用等や行使可能期限の徒過によりサポーターが損害を被った場合でも、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。
当社は、謝礼の対象となるデジタルギフトの行使方法や条件に関する問合せには応じられません。サポーターは、対象となるデジタルギフトの発行元である第三者に問い合わせることとします。
(1) 成果物が、実施者におけるインタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの議事録として利用されること
(2) 成果物が、実施者における調査内容の分析、引用のために利用されること
(3) 成果物が、実施者の社内資料作成のために利用されること
(4) 実施者が、インタビュー調査等又はサービステストの録音・録画・撮影等に、実施者に所属する役職員（サポーターと直接的にやり取りを行う者以外の役職員を意味します）、又は役職員以外の第三者を参加させる場合、当該参加者が存在すること
前項に従って録音等が行われた場合には、サポーターは、当該録音等によって得られた成果物の利用について異議を申し述べないものとし、また、成果物の削除・廃棄等の措置を求めることができないものとします。
サポーターは、録音等によって得られた成果物を実施者の社内資料として利用することを予め許諾するものとします。
(1) 情報を開示する当事者（以下「開示当事者」といいます）がサポーターに開示する時点（以下「開示時点」といいます）において公知である情報
(2) 開示時点以後にサポーターの責めに帰すべき事由なく公知となった情報
(3) 開示時点においてサポーターが保有していた情報
(4) 開示当事者が開示する情報を利用することなくサポーターが独自に生成した情報
(5) サポーターが第三者から適法に入手した情報
サポーターは、秘密情報を、本規約上の義務履行又は権利行使の目的のみに使用するものとし、当該目的のために知る必要のある自己の役員及び従業員以外の第三者に開示しないものとします。
当社は、サポーターに係る個人情報に関し、サポーターに対して新たなインタビュー設定等を行うことその他当社による個人情報の利用の必要性が存続する範囲で、これを保有できるものとします。
サポーターは、開示当事者の要求があるときには、開示当事者の指示に従い、秘密情報を開示当事者に返還し、又は破棄するものとします。
サポーターは、当社及び実施者又は実施者が指定する第三者が、インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの時にサポーターから提供された回答内容、録音・録画等を含む成果物、アイデア、ノウハウ又は技術等を、新たな発明、改良、製造、販売等を含むあらゆる目的のために、無償で自由に使用することができることに同意するものとします。そのため、サポーターは、当社との関係でサービス利用契約が終了した場合でも、当社及び実施者に対し、かかる回答内容、録音・録画等を含む成果物、アイデア、ノウハウ又は技術等について、その削除、利用停止その他の措置を講ずることを求めることができないものとし、サポーターは予めこれを承諾するものとします。
当社は、本サービスを通じて取得するサポーターの個人情報を、個人情報の保護に関する法律、その関連法令、本規約及び当社の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当社は、サポーターが登録したサポーターのニックネーム、性別、年齢、居住エリア、経歴・職歴情報等のプロフィール情報、事前設問の回答及びサービステストに係るフィードバックの内容を、実施者に対して、インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストを行うために開示します。また、当社は、実施者によるインタビュー調査等又はサービステストの実施のための参考情報として、サポーターによるインタビュー調査等への欠席の履歴を、実施者（疑義を避けるため、当該案件の実施者に限らず、本サービスを利用する他の実施者を含みます。）に対して開示する場合があります。
当社は、メンテナンスの必要がある場合、サポーター又は実施者からの依頼・同意がある場合、本サービスの運営を適正・円滑に進めるために必要な場合、その他法令に基づく場合等には、メッセージ等の内容を閲覧することがあります。
サポーターは、自身が守秘義務を負っている、所属企業の秘密情報、取引先の秘密情報及びインサイダー情報等（以下「営業秘密等」といいます）をインタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストに際し開示しないものとし、開示のおそれがある場合は、その対応を拒否できるものとします。なお、営業秘密等に係る開示は、営業秘密等に係る書面及びデータ等を参照した口頭説明も含まれます。
サポーターは、自身及び自身が保有する第三者の個人情報に関し、当社、実施者及び他のサポーターによる取得を希望しない場合は開示を行わないものとし、開示した個人情報については当社、実施者及び他のサポーターが取得し、その利用が行われる場合があることを承諾するものとします。
当社は、サポーターに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。ただし、本サービスの大幅な縮減を伴う変更の場合には、本サービスを変更する旨及び変更後の本サービスの内容ならびにその時期を本サイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により、当該変更の相当期間前までに、サポーターに通知します。
当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。また、当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でサポーターにその旨通知します。ただし、緊急の場合はサポーターへの通知を行わない場合があります。
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、サポーターに事前の通知を要することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症拡大に伴う業務縮小、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
(1) 変更内容がサービス名や表現の変更又は誤字、脱字の修正等であり、本規約の内容に実質的に影響しない場合
(2) 変更内容がサポーターの一般の利益に適合する場合
(3) 変更内容がサービス利用契約等をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
当社は、前項第2号及び前項第3号による変更の場合、本規約変更の効力発生の相当期間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を本サイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により通知します。なお、前項第1号による変更の場合、変更後の本規約の内容を本サイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により通知した時点で変更後の本規約の効力が発生するものとします。
当社は、第1項の変更によりサポーターが損害を被った場合でも、一切の責任を負わないものとします。
(1) 本サービスを本サービスの目的以外に利用すること
(2) インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの内容（インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの存在に係る情報を含む。）をWEBサイト又はSNSで公開すること（当社の指定する方法及び態様で行われるものを除きます。）、その他方法の如何を問わず当社又は実施者による許諾の範囲を超えて第三者にかかる情報を開示すること
(3) 複数アカウントの登録、又は自己アカウントを第三者に利用させる等、自己又は他のサポーターのID又はパスワードを不正に使用すること
(4) コンピュータウイルス等有害なプログラムを本サービスに関連して使用し、又は提供すること
(5) 本サービスに係るデータベース、プログラム等を複製、解析、改造、貸与又は譲渡もしくは第三者に提供すること
(6) 本サービスにおいて、スクレイピング、データ・マイニング、ロボットその他類似のデータ収集、抽出方法を利用すること
(7) 本サービスのシステムについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイルもしくは逆アセンブル、解読又はソースコードの発見の試みを行うこと
(8) 本規約及び法令に反する行為をすること
(9) 当社又は第三者の知的財産権、パブリシティ権その他の権利を侵害すること
(10) 実施者に対して、虚偽の情報を送信する等、不適切な対応等をすること
(11) インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの申込み又はインタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストにおいて実施者が求める対応を行う際に、AIツールを用いて得られる情報又はこれによる処理を直接的に利用すること、その他サポーターの自己の経験及び知見等に基づく誠実なインタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストへの参加を求める本サービスの趣旨を損なう対応をすること
(12) 他者の情報を自己の情報であるかのように用いてサポーター登録し、本サービスを利用すること
(13) 虚偽・架空の情報を用いてサポーター登録し、本サービスを利用すること
(14) インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストに関する連絡を行う場合において、意図的に本サービスを利用せず他の連絡手段を用いて、実施者との間で連絡を取り合うこと
(15) その他当社が本サービスの運営において、不適切と判断する行為を行うこと
(1) サポーターが本規約に違反し相当の期間を定めた催告を受けたにもかかわらず、なお当該違反を是正しないとき
(2) インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストへの協力の内容、態度その他の事項を踏まえ、本サービスの利用が不誠実であるものと当社が認める場合
(3) 前条第1項の禁止行為に該当する行為があったとき
(4) サポーターが反社会的勢力（第21条第1項第1号に定義）との関係を有するに至ったとき
(5) その他、本サービスの提供を継続し難い重大な事由が発生したとき
前項に定めるほか、前条各号のいずれか（サポーターの責めに帰すべき事由が存在しない場合を除きます。）が発生したときは、本規約の他の規定にかかわらず、当社は、当該サポーターに対して通知することにより、(i)当該サポーターによるインタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストへの参加を無効として扱うこと、及び、(ii)当該インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストにより当該サポーターが得られるべき謝礼その他の対価の支払を停止し若しくは返還を求めることができるものとします。かかる措置が講じられた場合の処理は、当社が合理的に定めるところに従うものとします。
当社は、サポーターに対し、前各項に基づく本サービスの利用停止又はサービス利用契約の解除その他の措置に関し何らの責任も負わないものとします。
サポーターは、いつでも任意にサービス利用契約を解約することができます。この場合、サポーターが当社所定の解約手続を完了した時点をもって、サービス利用契約は終了するものとします。ただし、当該サポーターが次の各号のいずれかに該当する場合は、その状況にある期間中は解約することができないものとします。
(1) 成立したインタビュー等契約に係るインタビュー調査等の実施が完了していない場合
(2) 成立したインタビュー等契約に係る対価の支払い・受領手続が完了していない場合
(3) 成立したAIインタビュー契約に係るAIインタビューの実施が完了していない場合
(4) 成立したAIインタビュー契約に係る対価の支払い・受領手続が完了していない場合
(5) 成立したサービステスト契約に係るサービステストの全ての実施が完了していない場合
(6) 成立したサービステスト契約に係る対価の支払い・受領手続が完了していない場合
(1) 自己が暴力団・暴力団員・暴力団に関係する個人又は法人その他団体・総会屋・社会運動等を標榜して市民又は企業に不当要求を行う個人又は法人その他団体・特殊知能暴力集団・その他反社会的勢力と認められるもの（以下「反社会的勢力」という）に該当しないこと
(2) 反社会的勢力を支援し又は社会的に非難される関係を有していないこと
(3) 自己が、相手方及び相手方の取引先のみならず自己の取引先又は第三者に対して、自ら又は第三者を利用し、暴行・脅迫・恐喝・威圧等の暴力的な要求行為、詐欺的な行為、業務を妨害する行為、名誉・信用等を毀損する行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと
当社は、サポーターが本条に違反した場合、何らの催告なくサービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。なお、当該解除は、本条に違反したサポーターに対する損害賠償の請求を妨げないものとします。
前項に定める解除によってサポーターに損害が発生した場合であっても、当社に対し何ら損害賠償の請求を行わないものとします。
第13条（秘密情報）（第3項及び第5項を除きます。）
第3条（サポーター）第7項、第5条（インタビュー調査等のキャンセル等）第3項、第6条（インタビュー調査等に関する支払い）（未払がある場合に限ります。）、第8条（AIインタビューに関する支払い）（未払がある場合に限ります。）、第9条（サービステスト契約の申込み及び実施等）第7項から第10項まで、第10条（サービステストのキャンセル等）、第11条（サービステストに関する支払い）（未払がある場合に限ります。）、第12条（インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの録音・録画・撮影等）第2項及び第3項、第13条（秘密情報）第3項及び第5項、第14条（個人情報）、第15条（情報開示の制限）、第16条（本サービスの変更、終了、停止及び中断）第4項、第17条（本規約の変更）第3項、第18条（禁止事項）第2項、第19条（サービスの利用停止）第2項及び第3項、第21条（反社会的勢力の排除）第2項、本条、第23条（管轄）、第24条（損害賠償）、第25条（責任負担）
サポーター及び当社は、サポーター・当社間の協議によって解決できない本規約に関する紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。
サポーターは、本規約の違反その他自己の責めに帰すべき事由によって当社に損害を与えた場合、自己の責めに帰すべき事由と相当因果関係のある損害を賠償するものとします。
サポーターは、本サービスの利用に伴い実施者又は第三者（グループインタビュー又はグループサービステストにおける他のサポーターを含む）との間で紛争が発生した場合は、自己の責任と負担において解決するものとします。
サポーターは、所属先その他の第三者に対して守秘義務、兼業禁止義務その他インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの妨げとなり得る義務を負っていないことを表明・保証するものとし、当社は、サポーターが当該義務を負っていないことまで調査する義務を負うものではありません。もし、インタビュー調査等、AIインタビュー又はサービステストの実施により、サポーターの所属先その他の第三者から異議、クレーム、損害賠償等の請求がなされたとしても、サポーターと実施者が相互に協力してこれを解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
当社は、本サービス（本サービスにより提供される情報を含みますが、これに限られません）及び本サイトに関し、明示であると黙示であるとを問わず、いかなる保証（情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、本サービスの利用によって生じる結果の保証を含みますが、これらに限られません）も行いません。また、本サービスの利用によりサポーター、実施者又は第三者に損害が生じたとしても、当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、損害賠償その他の一切の責任を負わないものとします。
以上
2026年5月15日最終改定