この規約（以下「本規約」といいます）は、インタビュー調査等の対象者探索サービス ユニーリサーチ（以下「本サービス」といいます）を利用するサポーターと本サービスを提供する株式会社プロダクトフォース（以下「当社」といいます）との間の合意事項を定めるものです。
サポーターとして本サービスを利用する者は、本規約に同意の上で、本サービスへの利用申込みを行うものとします。
本規約における用語の定義は、次のとおりです。
(1) 本サイト：本サービスを提供するために当社が運営するウェブサイトをいいます。
(2) サポーター：本サービスを通じてインタビュー調査等に参加する者をいいます。
(3) モニター：本規約に定めるところに従い、サポーターとして登録せずにインタビュー調査等に参加する者をいいます。
(4) サポーター等：サポーター及びモニターをいいます。
(5) 実施者：当社が別途定める規約の定めにより本サービスの利用を認めたインタビュー調査等を実施する者をいいます。
(6) サービス利用契約：本規約に基づき当社とサポーターとの間で成立する本サービスの利用に関する契約をいいます。
(7) ソーシャルログイン：ソーシャルログイン対象サービスのアカウントを利用して本サイトにログインするために、本サイトとソーシャルログイン対象サービスのアカウントを連携させることをいいます。
(8) ソーシャルログイン対象サービス：他社が運営するサービスのうち、当該サービスのアカウントとサポーターのアカウントを連携することが可能なものとして当社が指定するものをいいます。
(9) インタビュー等契約：サポーター等と実施者との間で締結する、インタビュー調査等を行う旨の契約をいいます。
(10) 謝礼：実施者がサポーター等に対して支払う、インタビュー調査等の対価をいいます。
(11) 本サービス利用手数料：サポーターが本サービス利用の対価として当社に支払う手数料をいいます。
本サービスは、インタビュー調査等を行いたい実施者と、調査等への参加を希望するサポーター等を繋ぐプラットフォームサービスです。実施者は、複数の事業者から構成される場合があります。
サポーターは、本サービスにおいて、次の各号のサービスを利用することができます。
(1) 本サイトにおけるサポーターの情報の登録及び実施者への公開
(2) 実施者が掲載する情報の閲覧、検索
(3) インタビュー調査等への申込み
(4) メッセージ機能等を用いた実施者との直接交信
(5) 前各号に付随するサービス
(6) その他当社が随時追加・変更するサービス
インタビュー調査等は、他のサポーターが同席するグループ形式のインタビュー調査等が設定される場合があります。この場合、他のサポーターが同席することになります。なお、実施者は、グループ形式でのインタビューが設定される場合には、事前にサポーター等にその旨を通知するものとします。
実施者は、インタビュー調査等の記録及び品質向上等を目的としてインタビュー調査等に同席者を設定する場合があります。
サポーターの登録を希望する者（以下「登録希望者」といいます）は、本規約に同意の上、本サイトにおいて当社所定の登録の申込みを行うものとします。
当社は、登録希望者が以下の各号の一に該当するときは、登録を拒絶することがあります。この場合、当社は、拒絶理由について、一切開示義務を負いません。
(1) 登録申込情報に虚偽、記載漏れ又は誤記その他の不備がある場合
(2) 未成年者（ただし、15歳以上の者に限ります）、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 第18条（反社会的勢力の排除）第1項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合
(4) 過去に本規約に違反したことがある場合
(5) 過去に本サービスの利用停止を受け、又はサービス利用契約を解除されたことがある場合
(6) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は、登録希望者によるサポーター登録の申込みを承諾した場合、当該登録希望者をサポーターとして登録するものとします。当該登録をもって、サービス利用契約が当社と当該登録希望者との間に成立し、当該登録希望者はサポーターとして、本サービスを本規約に従って利用することができます。
本サービスの利用には、当社所定のソーシャルログインに関する手続が必要です。サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスのアカウントを使用して本サイトにログインすることで、本サービスを利用することができます。
サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスにおけるアカウントの登録・利用について、ソーシャルログイン対象サービスが定める各規約に従うものとします。
サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスにおいて以下の各号の一に該当する事由が生じた場合、本サイトへのログインができなくなる場合があることを承諾し、これに異議を述べないものとします。
(1) サポーターがソーシャルログイン対象サービスを退会した場合
(2) ソーシャルログイン対象サービスに障害等が発生した場合
(3) ソーシャルログイン対象サービスがサービスの運営を中断又は終了した場合
(4) ソーシャルログイン対象サービスの仕様が変更された場合
(5) その他、ソーシャルログイン対象サービスを利用することができない場合
サポーターは、ソーシャルログイン対象サービスにおけるアカウントの登録・管理を自己の責任において行うものとします。サポーターは、アカウント及びパスワードを自己の責任で管理するものとし、管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により、サポーター又は第三者に損害が生じたとしても、その責任はサポーターが負うものとし、当社は一切責任を負いません。
サポーターは、登録申込情報について変更が生じた場合は、速やかに当社所定の変更手続を行うものとします。
サポーターは、当社が別途定めるところに従い、当社から提示を受けるインタビュー調査等の案件に合致する者（以下「サポーター等候補者」といいます）を当社に紹介する業務（以下「紹介業務」といいます）を行うことができるものとします。なお、サポーターは、サポーター等候補者に対して、インタビュー調査等に参加するためには本規約への同意が必要である旨を通知し理解を促すものとします。
サポーターは、紹介業務に際し、誠実にサポーター等候補者を探索するものとし、サポーター等候補者に対し、強制的な勧誘、金品の提供又は過度の期待を抱かせる等の不誠実な行為を行わないものとします。
モニターとして本サービスの利用を希望する者（以下「モニター希望者」といいます）は、本規約に同意の上、当社所定の利用の申込みを行うものとします。
当社は、モニター希望者が以下の各号の一に該当するときは、利用を拒絶することがあります。この場合、当社は、拒絶理由について、一切開示義務を負いません。
(1) 利用申込情報に虚偽、記載漏れ又は誤記その他の不備がある場合
(2) 未成年者（ただし、15歳以上の者に限ります）、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであって、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
(3) 第18条（反社会的勢力の排除）第1項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合
(4) 過去に本規約に違反したことがある場合
(5) 過去に本サービスの利用停止を受け、又はサービス利用契約を解除されたことがある場合
(6) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
(i)実施者が本サイト上に掲載した条件に基づき設定されるインタビュー調査等の案件又は(ii)実施者の依頼に基づき当社がサポーターの探索及び条件交渉を実施する方式により設定されるインタビュー調査等の案件に、サポーターが申込みを行い、調査の方法、日時、実施完了日、謝礼の金額等の条件について合意した時点で、サポーターと実施者との間で、インタビュー調査等を行う旨の契約（以下「インタビュー等契約」といいます）が成立します。インタビュー等契約の成立をもって、サポーターは、インタビュー調査等を受ける義務を負います。
サポーターと実施者との間の連絡は、本サイトを通じてのみ行うものとし、サポーターは、事前に当社の承諾を得た場合を除き、実施者と他の手段で連絡を行ってはならないものとします。
当社は、インタビュー等契約が成立した場合に、実施者に対してサポーター等の名字又はファミリーネームを通知できるものとします。ただし、かかる名字又はファミリーネームの通知が行われるのは、第1項(ii)に定める案件についてインタビュー等契約が成立した場合に限られるものとし、それ以外の場合に関しては、当社が指定する場合を除き、サポーター等が本サービス上で任意に登録する名称のみを通知するものとします。
実施者は、サポーターの事前の承諾を得てインタビュー調査等に当社及び第三者を同席させることができるものとします。
実施者は、サポーター等の事前同意を得たうえで、インタビュー調査の内容を記録（録音・録画を含みます）することができるものとします。
実施者は、当社が別途定める場合は、サポーター等に対して事前に通知をした上で、自ら又は同席者の社名等を開示せずに、匿名でインタビュー調査等を行うことができるものとします。
サポーターは、インタビュー等契約の成立後にインタビュー調査等のキャンセル又は日時変更を希望する場合には、当該インタビュー調査等の事前に本サイト上でその旨を実施者に通知するものとします。この場合、変更後の実施日時が本サイト上で合意された場合を除き、当社は、実施者が決済した金額を全額、実施者に返金するものとし、サポーターは、謝礼を受領することはできないものとします。
前項にかかわらず、地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症拡大に伴う業務縮小、天災地変等の不可抗力により、インタビュー調査等の実施が困難であると当社が判断した場合、当社は、実施者が決済した金額を全額、実施者に返金するものとし、サポーターは、謝礼を受領することはできないものとします。
サポーターは、インタビュー等契約の成立後に、インタビュー調査等を無断でキャンセルすることはできません。万が一、インタビュー調査等を無断でキャンセルした場合には、損害賠償等の責任を負っていただく場合があります。
サポーターは、当社が別途定める本サービス利用料を負担するものとします。
サポーターは、インタビュー等契約に係る謝礼の受領代行業務を当社に委託するものとし、当社が謝礼を実施者から受領した時点で、当該インタビュー等契約に係るサポーター及び実施者間の実施者のサポーターに対する謝礼の支払義務は消滅するものとます。
サポーターは、インタビュー調査等の実施が完了した後、速やかに、当社が指定する方法により完了報告を行うものとします。
当社は、サポーターに対し、第2項の委託に基づいて実施者から受領した謝礼を、当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。当社は、本項に基づきサポーターに支払うべき謝礼の金額から、第1項に定める本サービス利用料に相当する金額を差し引くことにより、本サービス利用料を受領することができるものとします。なお、当社は、インタビュー調査等の案件の募集時に、当該案件に応じることにより受領することができる謝礼の金額（決済手数料、消費税を含みます）を表示するものとします。
インタビュー調査等の実施が完了していない場合であっても、インタビュー調査等が実施者の責めに帰すべき事由によって実施されないこととなった場合には、当社は、サポーターに対し、謝礼から、当社が受領するべき本サービス利用料を差し引いた残額に相当する金額（決済手数料、消費税を含みます）を当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。
実施者は、サポーターによるキャンセルその他実施者の責めに帰すべからざる事由によりインタビュー等契約の目的を達することができなかった場合は、当社が別途定める期限内（以下「返金申請受付期間」といいます）に、当社に対して謝礼の返金申請をすることができます。当社が返金に相当する事由があると判断した場合は、クライアントに対して謝礼を返金し、サポーターは、謝礼を受領することができないものとします。
当社は、サポーターに対し、第3項の完了報告及び前項の返金申請受付期間の経過後速やかに、当社が別途定める方法で、謝礼を提供するものとします。当社の謝礼の提供義務は、本サイトの所定のページにデジタルギフトコードを表示することをもって履行済みとなり、消滅します。
当社は、謝礼のサポーターへの不着、毀損、紛失、盗難、誤使用等や行使可能期限の徒過によりサポーターが損害を被った場合でも、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。
当社は、謝礼の対象となるデジタルギフトの行使方法や条件に関する問合せには応じられません。サポーターは、対象となるデジタルギフトの発行元である第三者に問い合わせることとします。
当社が通知したにもかかわらず、サポーターがインタビュー調査等実施日又は実施予定日から6ヶ月以内に第3項の完了報告を行わない場合、当社の謝礼の提供義務は消滅するものとします。
(1) 成果物が、実施者におけるインタビュー調査等の議事録として利用されること
(2) 成果物が、実施者における調査内容の分析、引用のために利用されること
(3) 成果物が、実施者の社内資料作成のために利用されること
前項のサポーター等による承諾を得て録音等が行われた場合には、サポーター等は、当該録音等によって得られた成果物の利用について異議を申し述べないものとします。
サポーター等は、録音等によって得られた成果物を当社の社内資料として利用することを予め許諾するものとします。
当社は、サポーター等候補者がサポーター等として採用され、かつ当該サポーター等に対するインタビュー調査等が完了した場合、当該サポーター等を当社に紹介したサポーターに対して、紹介業務の対価として、サポーター等紹介報酬を、当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。サポーター等紹介報酬の金額は、案件提示時に当社がサポーターに提示した金額（決済手数料、消費税を含みます）とします。
インタビュー調査等の実施が完了していない場合であっても、インタビュー調査等が実施者の責めに帰すべき事由によって実施されないこととなった場合には、当社は、サポーターに対し、サポーター等紹介報酬（決済手数料、消費税を含みます）を当社が指定するデジタルギフトで提供するものとします。
当社は、サポーターに対し、当該サポーターが紹介したサポーター等候補者に対するインタビュー調査等が実施された日から起算して10日以内に、サポーターが登録するLINEアカウントを用いてサポーター等紹介報酬を提供するものとします。当社のサポーター等紹介報酬の提供義務は、LINEアカウントへのデジタルギフトコードの送信又は本サイトの所定のページにデジタルギフトコードを表示することをもって履行済みとなり、消滅します。
当社は、サポーター等紹介報酬のサポーター等への不着、毀損、紛失、盗難、誤使用等や行使可能期限の徒過によりサポーター等が損害を被った場合でも、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、一切責任を負いません。
当社は、サポーター等紹介報酬の対象となるデジタルギフトの行使方法や条件に関する問合せには応じられません。サポーター等は、対象となるデジタルギフトの発行元である第三者に問い合わせることとします。
(1) 情報を開示する当事者（以下「開示当事者」といいます）がサポーター等に開示する時点（以下「開示時点」といいます）において公知である情報
(2) 開示時点以後にサポーター等の責めに帰すべき事由なく公知となった情報
(3) 開示時点においてサポーター等が保有していた情報
(4) 開示当事者が開示する情報を利用することなくサポーター等が独自に生成した情報
(5) サポーター等が第三者から適法に入手した情報
サポーター等は、秘密情報を、本規約上の義務履行又は権利行使の目的のみに使用するものとし、当該目的のために知る必要のある自己の役員及び従業員以外の第三者に開示しないものとします。
当社は、サポーター等に係る個人情報に関し、サポーター等に対して新たなインタビュー設定等を行うことを目的として保有できるものとします。
サポーター等は、開示当事者の要求があるときには、開示当事者の指示に従い、秘密情報を開示当事者に返還し、又は破棄するものとします。
サポーター等は、当社及び実施者又は実施者が指定する第三者が、インタビュー調査等の時にサポーター等から提供された回答内容、アイデア、ノウハウ又は技術等を、新たな発明、改良、製造、販売等を含むあらゆる目的のために、無償で自由に使用することができることに同意するものとします。
当社は、本サービスを通じて取得するサポーター等の個人情報を、個人情報の保護に関する法律、その関連法令、本規約及び当社の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当社は、サポーターが登録したサポーターのニックネーム、性別、年齢、居住エリア経歴・職歴情報等のプロフィール情報及び事前設問の回答を、実施者に対して、インタビュー調査等を行うために開示します。
当社は、メンテナンスの必要がある場合、サポーター又は実施者からの依頼・同意がある場合、本サービスの運営を適正・円滑に進めるために必要な場合、その他法令に基づく場合等には、メッセージ等の内容を閲覧することがあります。
サポーター等は、自身が守秘義務を負っている、所属企業の秘密情報、取引先の秘密情報及びインサイダー情報等（以下「営業秘密等」といいます）をインタビュー調査に際し開示しないものとし、開示のおそれがある場合は、その対応を拒否できるものとします。なお、営業秘密等に係る開示は、営業秘密等に係る書面及びデータ等を参照した口頭説明も含まれます。
サポーター等は、自身及び自身が保有する第三者の個人情報に関し、当社、実施者及び他のサポーター等による取得を希望しない場合は開示を行なわないものとし、開示した個人情報については当社、実施者及び他のサポーター等が取得し、その利用が行われる場合があることを承諾するものとします。
当社は、サポーター等に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。ただし、本サービスの大幅な縮減を伴う変更の場合には、本サービスを変更する旨及び変更後の本サービスの内容ならびにその時期を本サイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により、当該変更の相当期間前までに、サポーター等に通知します。
当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了することができるものとします。また、当社は、当社の判断により本サービスの全部又は一部の提供・運営を終了する場合、当社が適当と判断する方法でサポーター等にその旨通知します。ただし、緊急の場合はサポーター等への通知を行わない場合があります。
当社は、以下のいずれかに該当する場合には、サポーター等に事前の通知を要することなく、本サービスの全部または又は一部の提供を停止又は中断することができます。
(1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を行う場合
(2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
(3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症拡大に伴う業務縮小、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
(4) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
(1) 変更内容がサービス名や表現の変更又は誤字、脱字の修正等であり、本規約の内容に実質的に影響しない場合
(2) 変更内容がサポーターの一般の利益に適合する場合
(3) 変更内容がサービス利用契約等をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
当社は、前項第2号及び前項第3号による変更の場合、本規約変更の効力発生の相当期間前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を本サイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により通知します。なお、前項第1号による変更の場合、変更後の本規約の内容を本サイト等への掲載その他当社が適当と判断する方法により通知した時点で変更後の本規約の効力が発生するものとします。
当社は、第1項の変更によりサポーター等が損害を被った場合でも、一切の責任を負わないものとします。
(1) 本サービスを本サービスの目的以外に利用すること
(2) 複数アカウントの登録、又は自己アカウントを第三者に利用させる等、自己又は他のサポーターのID又はパスワードを不正に使用すること
(3) コンピュータウイルス等有害なプログラムを本サービスに関連して使用し、又は提供すること
(4) 本サービスに係るデータベース、プログラム等を複製、解析、改造、貸与又は譲渡もしくは第三者に提供すること
(5) 本サービスにおいて、スクレイピング、データ・マイニング、ロボットその他類似のデータ収集、抽出方法を利用すること
(6) 本サービスのシステムについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイルもしくは逆アセンブル、解読又はソースコードの発見の試みを行うこと
(7) 本規約及び法令に反する行為をすること
(8) 当社又は第三者の知的財産権（著作権、意匠権、特許権、実用新案権、商標権、ノウハウ等を含みますが、これらに限りません）、パブリシティ権その他の権利を侵害すること
(9) 実施者に対して、虚偽の情報を送信する等、不適切な対応等をすること
(10) 他者の情報を自己の情報であるかのように用いてサポーター登録し、本サービスを利用すること
(11) 虚偽・架空の情報を用いてサポーター登録し、本サービスを利用すること
(12) インタビュー調査に関する連絡を行う場合において、意図的に本サービスを利用せず他の連絡手段を用いて、実施者との間で連絡を取り合うこと
(13) その他当社が本サービスの運営において、不適切と判断する行為を行うこと
(1) サポーター等が本規約に違反し相当の期間を定めた催告を受けたにもかかわらず、なお当該違反を是正しないとき
(2) 前条第1項の禁止行為に該当する行為があり、当社が悪質と判断したとき
(3) サポーター等が反社会的勢力（第18条第1項第1号に定義）との関係を有するに至ったとき
(4) その他、本サービスの提供を継続し難い重大な事由が発生したとき
サポーターは、いつでも任意にサービス利用契約を解約することができます。この場合、サポーターが当社所定の解約手続を完了した時点をもって、サービス利用契約は終了するものとします。ただし、当該サポーターが次の各号のいずれかに該当する場合は、その状況にある期間中は解約することができないものとします。
(1) 成立したインタビュー等契約に係るインタビュー調査の実施が完了していない場合
(2) 成立したインタビュー等契約に係る対価の支払い・受領手続が完了していない場合
(1) 自己が暴力団・暴力団員・暴力団に関係する個人又は法人その他団体・総会屋・社会運動等を標榜して市民又は企業に不当要求を行う個人又は法人その他団体・特殊知能暴力集団・その他反社会的勢力と認められるもの（以下「反社会的勢力」という）に該当しないこと
(2) 反社会的勢力を支援し又は社会的に非難される関係を有していないこと
(3) 自己が、相手方及び相手方の取引先のみならず自己の取引先又は第三者に対して、自ら又は第三者を利用し、暴行・脅迫・恐喝・威圧等の暴力的な要求行為、詐欺的な行為、業務を妨害する行為、名誉・信用等を毀損する行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、その他これらに準ずる行為を行わないこと
当社は、サポーター等が本条に違反した場合、何らの催告なくサービス利用契約の全部又は一部を解除できるものとします。なお、当該解除は、本条に違反したサポーター等に対する損害賠償の請求を妨げないものとします。
前項に定める解除によってサポーター等に損害が発生した場合であっても、当社に対し何ら損害賠償の請求を行わないものとします。
第10条（秘密情報）
第3条（サポーター）第7項、第6条（インタビュー調査等のキャンセル等）第3項、第7条（支払い）（未払がある場合に限ります。）、第8条（インタビュー調査等の録音・録画・撮影）第2項及び第3項、第9条（サポーター等紹介報酬の支払い）（未払がある場合に限ります。）、第11条（個人情報）、第12条（情報開示の制限）、第13条（本サービスの変更、終了、停止及び中断）第4項、第14条（本規約の変更）第3項、第15条（禁止事項）第2項、第16条（サービスの利用停止）第2項、第18条（反社会的勢力の排除）第2項、本条、第20条（管轄）、第21条（損害賠償）、第22条（責任負担）
サポーター等及び当社は、サポーター等・当社間の協議によって解決できない本規約に関する紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として解決するものとします。
サポーター等は、本規約の違反その他自己の責めに帰すべき事由によって当社に損害を与えた場合、自己の責めに帰すべき事由と相当因果関係のある損害を賠償するものとします。
サポーター等は、本サービスの利用に伴い実施者又は第三者（グループインタビューにおける他のサポーター等を含む）との間で紛争が発生した場合は、自己の責任と負担において解決するものとします。
サポーター等は、所属先その他の第三者に対して守秘義務、兼業禁止義務その他インタビュー調査の妨げとなり得る義務を負っていないことを表明・保証するものとし、当社は、サポーター等が当該義務を負っていないことまで調査する義務を負うものではありません。もし、インタビュー調査の実施により、サポーター等の所属先その他の第三者から異議、クレーム、損害賠償等の請求がなされたとしても、サポーター等と実施者が相互に協力してこれを解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
当社は、本サービス（本サービスにより提供される情報を含みますが、これに限られません）及び本サイトに関し、明示であると黙示であるとを問わず、いかなる保証（情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、本サービスの利用によって生じる結果の保証を含みますが、これらに限られません）も行いません。また、本サービスの利用によりサポーター等、実施者又は第三者に損害が生じたとしても、当社は、当社の故意又は重過失に起因する場合を除き、損害賠償その他の一切の責任を負わないものとします。
以上
2023年6月27日改定
2023年6月12日改定
2023年4月28日改定
2023年4月1日改定
2022年10月24日改定
2021年8月19日改定
2021年7月5日改定
2021年6月1日施行