ユニーリサーチについて
- Qユニーリサーチとはどのようなサービスですか?ユニーリサーチは、インタビューリサーチを行いたいクライアントと、インタビューを受けることで情報提供を行うサポーターをつなぐ、オンラインインタビュープラットフォームです。依頼者とサポーターはビデオ会議サービスZoom・Google Meet・Microsoft Teamsを活用し、いつでもどこでもインタビューの実施が可能です。 「サポーター」として登録をし、企業のインタビュー対象者インタビュー相手になることで謝礼が得られます。
- Qオンラインインタビューとは何ですか?ユニーリサーチでは、ビデオ会議サービスZoom・Google Meet・Microsoft Teamsのいずれかを活用した遠隔インタビューを行っています。カメラ付きのPCやスマートフォン、タブレットなどをお持ちでない方、インターネット環境が無い方など、オンラインインタビュー実施が不可能な方はインタビュー実施が出来ませんのでご注意ください。
- Qサポーターとは何ですか?ユニーリサーチに「サポーター」として登録をし、企業のインタビュー対象者としてインタビューを受けていただく方です。インタビューを受けると謝礼を受取ることができます。
- Qサポーター登録はどうすれば出来ますか?ユニーリサーチのWEBサイトよりLINEで無料登録を行ってください。
- Qインタビュー依頼企業はどのような企業ですか?世間的に知名度の高い大手企業に多くご利用いただいております。また、先進的な事業をされているベンチャーやスタートアップからもご依頼をいただいております。
- Qインタビューされた内容はどのような目的で使われますか?インタビュー依頼企業が進めている、サービス開発の参考にさせていただきます。
- QLINE公式アカウントではどのようなメッセージが配信されますか?インタビュー案件の新着案内や、応募中のインタビュー案件の当選結果、インタビュー依頼企業からのメッセージが届いた際などに通知をお送りいたします。
- Q登録情報の変更は可能ですか?お住いの都道府県、職業については、マイページより変更可能です。そのほかの情報(ニックネーム・性別・生年月日)については変更できません。
- Q全ての登録情報がインタビュー依頼企業に伝わるのですか?インタビュー応募時の回答内容以外がインタビュー依頼企業に伝わることはありません。
- Q個人情報はどのように扱われますか?すべての個人情報は株式会社プロダクトフォースのプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。 事前通知が無い状態で依頼企業に対して個人情報を伝えることはありません。
- Q新着案件が発生したり、企業からのメッセージが届いたときに、何か通知はきますか?ユニーリサーチのLINE公式アカウントからのLINEに通知が届きます。
インタビュー案件への応募について
- Qインタビュー案件はどうやって知ることが出来ますか?サイトの『さがす』のタブからご確認いただけます。また、新着のインタビュー案件があった場合は、LINE公式アカウントより通知いたします。
- Qインタビュー実施までの流れを教えてください応募や応募後の流れについては、はじめての方へをご覧ください。
- Qインタビューに応募する際の条件はありますか?インタビュー案件に記載されている条件を満たせば、どなたでもご応募可能です。
- Qインタビューに応募できる案件数に制限はありますか?応募案件数に上限はありません。ただし、同一案件に関するご応募はおひとり様一度だけとさせていただきます。
応募完了後の流れについて
- Q応募完了後の流れについて教えてください応募案件の当選結果をサイトの「やりとり」ページにてご確認ください。 インタビュー実施が確定したら、企業から送信されるインタビューの候補日の中から、実施可能な日時をお選びください。 日程確定後に、企業からインタビュー実施用URLが送信されます。
- Q応募した案件の当選結果(実施または見送り)はどのように分かりますか?インタビュー依頼企業より日程調整の連絡が届きます。見送りとなった案件はサイトの「やりとり」ページにてご確認いただけます。
- Q応募した案件の当選結果はいつ届きますか?当選した場合、およそ1週間を目途に依頼企業より連絡があります。ただし、当選しなかった場合は都度通知はいたしませんのでご注意ください。 ※1週間という期間もあくまで目途となり、依頼企業によりタイミングが異なることをご了承ください。
- Q日程変更をしたい場合はどうすれば良いですか?サイト内のメッセージ機能にて、日程が合わない旨をインタビュー依頼企業にお伝えください。
- Q日程確定後、インタビュー依頼企業側の都合・責任で、インタビューのキャンセルが発生した場合はどうなりますか?インタビュー依頼企業側でキャンセルの手続きを取っていただけるよう、メッセージ機能で相手に連絡をしてください。依頼企業側の責でのキャンセルの場合は、謝礼受け取りが可能です。 仮に依頼企業側で何も対応を取ってもらえない場合は、お手数ですがユニーリサーチサポートまでお問い合わせください。
- Q日程確定後、インタビューをキャンセルしたい場合はどうしたらよいですか?インタビュー依頼企業側でキャンセルの手続きを取っていただけるよう、メッセージ機能で相手に連絡をしてください。 ご自身の責でのキャンセルの場合、謝礼は受け取れませんのでご注意ください。
インタビュー当日の対応について
- Qインタビュー当日は何分前に入室したらよいですか?実施時間までにはご入室をお願いします。万が一遅刻する場合は必ずメッセージ機能で相手に連絡をお願いします。
- QカメラがOFFの状態でインタビューを受けても良いですか?カメラはONの状態で,インタビューをお受けください。また、カメラに映したくないものが周囲にございましたら事前に除外ください。バーチャル背景機能をご利用頂いても構いません。
- Q個室ではない環境(飲食店内など)でのインタビューは可能ですか?インタビューの際は周囲に人がいない、静かなご自宅等の環境にて参加をお願いいたします。
- Qインタビュー実施時間になっても、依頼企業が来ない場合はどうしたらいいですか?サイトのメッセージ機能でインタビュー依頼企業へ状況確認を行ってください。 万が一キャンセルとなる場合は、依頼企業側でキャンセル対応をしてもらう必要がありますので、その旨依頼企業へご連絡ください。 仮に依頼企業側で何も対応を取ってもらえない場合は、お手数ですがユニーリサーチサポートまでお問い合わせください。
- Qインタビュー時間が予定より延長した場合、謝礼も変更されますか?依頼企業に確認の上、追加謝礼額を相談し決定してください。依頼企業は追加謝礼分をユニーリサーチ上で支払うことが可能です。
- Qインタビュー終了後、何かやることはありますか?インタビュー終了後、サイトの「やりとり」ページから対象案件を選択し、「実施完了報告」をお願いいたします。翌日以降の対応でも構いませんが、「実施完了報告」が行われない限り、謝礼をお送りできませんのでお早めにご対応ください。
謝礼について
- Q謝礼はいくらですか?案件募集時に記載されている金額が謝礼となります。謝礼は案件ごとに金額設定が異なります。 謝礼はAmazonギフト券等に交換可能なソーシャルギフト「デジコ」にてお渡しいたします。
- Q謝礼はどうすれば受け取れますか?インタビュー終了後、サイトの「やりとり」ページから対象案件を選択し、「実施完了報告」をお願いいたします。 インタビュー実施から約1週間後以降に、順次謝礼が送られます。
- Q謝礼を受取れないことはありますか?以下の場合、謝礼をお渡しできません。 ・サポーターの責により、インタビューが実施されなかった場合、またはインタビューの目的が達成できなかった場合 ・サポーターがインタビュー実施日から半年以内に、インタビュー依頼企業とやりとりを行っていた画面での「実施完了報告」を行わなかった場合
- Q謝礼の利用方法・交換方法を教えてください。ユニーリサーチでは、謝礼としてAmazonギフト券などに交換可能な、デジコのギフトコードををお渡ししています。 謝礼受け取り画面の案内にしたがって、お好きなギフトへの交換を行ってください。
- Q寄付とは何ですか?ユニーリサーチでは、未来の挑戦者である「子ども」向けに支援をしているNPO団体と連携をしています。 インタビューが実施されるごとに10円をユニーリサーチからこれらのNPO団体に寄付いたします。
ルールとマナー、禁止行為
- Qインタビュー実施時に気を付けるべきことはありますか?・遅刻や当日のキャンセルはお控えください。仮に問題が発生した場合は、サイトのメッセージ機能で依頼企業にご連絡ください。 ・できる限り静かな環境をご用意いただき、カメラに映したくないものは事前に除外ください。 ・インタビューにおいて知り得た情報を第三者に伝えることは利用規約に定めた守秘義務違反となりますので、ご遠慮ください。
- Qインタビューで知った情報をSNSなどに投稿してもよいですか?インタビューにおいて知り得た情報を第三者に伝えることは利用規約に定めた守秘義務違反となりますので、ご遠慮ください。
- Q秘密保持誓約書の提出を求められたのですが、これはなんでしょうか?ユニーリサーチではクライアント企業より秘密保持誓約書の締結を求められる場合があります。秘密保持誓約書は、ユニーリサーチ上で行ったインタビュー等の調査において依頼者が開示した情報についての秘密を保持し、情報の漏洩・流出を行わないことを約束するために提出する書類です。提出を希望しない場合は、依頼者にメッセージでご確認ください。(提出を行わない場合、インタビュー実施が見送られる場合があります)
その他
- Q解約は出来ますか?サイト内「マイページ」下部の「退会する」より退会希望申請を行ってください。弊社にて確認の後、退会手続きを行わせていただきます。